社内にAI推進の担当がいない会社の進め方と、伴走支援の選び方

最初に決めるのは「窓口の1人」と「最初の業務」

詳しい人がいなくても、社内の窓口を1人決めることはできます。窓口は技術に詳しい必要はなく、現場の業務が分かり、社内で話を通せる人が向いています。あわせて、AIで減らしたい業務を1つ決めます。作業量が多く、手順が決まっていて、誤りに気づきやすい業務が候補です。

外部に頼る形は3つある

外部の支援は、大きく次の3つに分かれます。会社の状況によって合う形が違います。

• 計画づくりのコンサル: 何から始めるかと全体の計画を決める
• 伴走支援: 計画から実行、社内への定着まで一緒に進める
• 開発の委託: 決まった仕組みを作ってもらう

推進役がいない会社に伴走支援が合う理由

計画だけを受け取っても、実行する人がいなければ進みません。開発だけを頼むと、何を作るかを社内で決める必要があります。伴走支援は、決めることと進めることを一緒に支えてもらえるので、推進役がいない会社でも動き出しやすい形です。

伴走支援を選ぶときに比べる5つの点

• 期間と、終わったときに社内に何が残るか(手順書、研修、担当者の育成)
• 打ち合わせの頻度と、相談できる範囲(戦略、開発、研修)
• 社内で用意する人と時間
• 同じ業種や同じ規模の会社での実績
• 費用の形(月額、成果物ごと、期間ごと)

相談前に用意しておくと話が早いこと

減らしたい業務と月の作業時間、使っているシステム、予算の目安、いつまでに何をしたいかを1枚にまとめておくと、複数の会社の提案を同じ条件で比べられます。社内の窓口の人が同席すると、提案の中身も具体的になります。

最初の3か月の進め方の例

伴走支援を使う場合の、よくある進め方の例です。会社の状況で順番や期間は変わります。

• 1か月目: 業務の洗い出しと、AIで減らす業務の決定。入力ルールの作成
• 2か月目: 選んだ業務で試す。社内の窓口と現場の担当者が実際に使う
• 3か月目: 効果の確認と、次に広げる業務の決定。社内向けの手順書と研修

よくある失敗

外部に任せきりにして、社内の窓口が打ち合わせに出るだけになると、支援が終わったときに何も残りません。社内で決めること(業務の優先順位、ルール、予算)は社内で決め、外部には進め方と技術を頼る、と役割を分けておくと、知見が社内に残ります。

もう1つは、最初から大きな計画を立てすぎることです。全社の計画を作るより、1つの業務で効果を出してから広げる方が、社内の理解も得やすくなります。

よくある質問

社長や役員の関与は必要ですか。予算や業務の優先順位を決めるため、最初の方針決めと効果の確認の場には出てもらうと進めやすくなります。

費用はどれくらいかかりますか。期間、打ち合わせの頻度、開発を含むかどうかで大きく変わります。複数の会社に同じ条件で見積もりを頼むと比べやすくなります。

この悩みを支援している会社

公式サイトに「AI推進の伴走」に関する記載がある会社です。並び順は公開情報の多さで、契約や紹介料では変わりません。

• デジタルゴリラAI導入の伴走支援、AI研修、マーケティング支援
• Kaizen Platform専門家集団の伴走支援サービス
• EQUES機械学習の伴走型開発と製薬向けAIを提供
• renue戦略からPoC、開発、運用、内製化まで伴走する実装型コンサル
• STANDARD伴走型DXコンサルティングとDX人材育成

社内にAI推進の担当がいない会社向けの伴走支援の比較(12社)を見る

参考にした情報

• 帝国データバンク「生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)」